Страна Доставки:


Выбор Валюты:

Новости:


Случайный Товар:


Оплата
Условия Заказа

Условия заказа и политика безопасности.

Сроки доставки.
Доставка производится день в день и в период времени указанный при составлении заказа.
Доставка может быть осуществлена в течении 2-3 часов, в рабочие дни, с момента поступления оплаты, при условии что заказ будет оплачен до 16:00 по местному времени. В случае поступлении оплаты после 16:00, доставка может быть перенесена на другой день.

Доставка в праздники.
Из-за резкого увеличения объёма заказов в период праздников, обработка и доставка заказов в большинстве случаев производится в течении дня. По этой причине мы не можем гарантировать доставку в точно назначенное время. Ввиду большого числа заказов на праздничные дни, просьба оформлять заказы не менее чем за 2–5 дней до даты выполнения.

Правила доставки.
Мы всегда предварительно стараемся созвониться с получателем заказа, уточнив его местонахождение.
В случае если на момент доставки товара получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:
1. Оставить цветы у соседей, с предварительным извещением получателя, где именно он может забрать подарок.
2. Повторно привезти букет по адресу доставке, через несколько часов.
Указание неполного/неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение заказа. Во избежание задержек, убедитесь в точности и полноте предоставляемой Вами информации о получателе.

В случае если невозможно выполнить доставку по причинам:
1) заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес.
2) получатель переехал или уехал из города.
3) получатель отказался принять подарок при доставке — возврат средств не производится, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

В случае если указанный Вами адрес находится за пределами города, который вы указали при оформлении заказа, и доставка туда невозможна, считается что это заказ с неверным адресом, и он не может быть выполнен — производится отмена заказа. Если же доставка в этот населенный пункт возможна, но её стоимость выше стоимости доставки в выбранный вами город, вам будет предложено доплатить. Заказ будет выполнен после получения доплаты. В случае если доплата невозможна, но заказ должен быть доставлен — заказ доставляется, но в ущерб величине букета.

В случае невыполнения своевременно оплаченного заказа по вине A-Flowers (www.flower.ee), гарантируется возврат средств, в полном объёме или, по согласованию с клиентом, заказ доставляется как можно скорее. В случае, если клиент настаивает на возврате — мы возвращаем средства, но не более чем сумму, полученную нами за заказ.

Оформление заказа.
Для того чтобы корректно доставить ваш заказ вам следует выполнить следующие инструкции.

1. Выбрать понравившийся букет или подарок на странице разделов слева или на главной странице, нажать «добавить в корзину». Если вы желаете добавить несколько штук одного и того же товара, просто нажмите на ссылку «добавить в корзину» нужно количество раз. Содержание корзины всегда высвечивается на экране, в правой колонке, под названием «Корзина».
1. Пожалуйста, проконтролируйте содержание вашего заказа, при желании вы можете добавить в заказ ещё товар или удалить товар из корзины.
2. После того как ваш выбор определён, нажмите на ссылку «Оформить Заказ».
3. В появившейся на экране форме, вам следует корректно заполнить следующие обязательные поля: Имя, телефон, E-Mail и почтовый адрес отправителя. Имя, фамилия, страна, город, почтовый адрес и телефон получателя. Дату и время доставки
4. Не забудьте, пожалуйста, что стоимость доставки добавляется к стоимости заказа дополнительно после выбора страны и города доставки. Информацию о стоимости доставки вы можете увидеть в правой колонке под названием «Стоимость Доставки».
5. Текст, в прилагаемой к цветам открытке, является единственной информацией об отправителе, которую получит адресат, то есть если к заказу не прилагается карточка с текстом, то мы предполагаем, что отправитель желает остаться анонимным.
6. Будьте предельно внимательны при составлении заказа и особенно при внесении контактных данных получателя и ваших контактных данных, так как от точности заполненных вами данных зависит быстрая и точная доставка заказанных вами товаров.
7. Нажав на кнопку «Дальше» вы получите полную информацию по вашему заказу, а также общую сумму к оплате, включая стоимость доставке. При желании вы можете вернуться и изменить некоторые данные в заказе, нажав на кнопку «Изменить Заказ».
8. Ниже заполненных вами данных, вы увидите способы оплаты вашего заказа. Вам нужно лишь выбрать подходящий для вас метод оплаты. Учитывайте тот факт что, например, способ оплаты «международный банковский перевод» может занять до 5-10 дней, поэтому при составлении заказа учитывайте разницу в получении нами денег от вас и датой доставки заказа.
При подтверждении оплаты вашего заказа, мы вышлем вам извещение по электронной почте. Если возникнет необходимость что-либо уточнить, то мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.
Если случится так, что в момент заказа у нас нет желаемого товара, т Омы сообщим Вам об этом и предложим альтернативу, например вместо букета красных роз, мы предложим вам букет белых роз. Если наше предложение вас не строит, то у Вас есть возможность отменить заказ.

Подтверждение заказа.
После приема нами заказа клиент получает подтверждение с присвоенным системным номером. После того как исполнитель подтверждает факт доставки заказа, — мы сразу же отправляем подтверждение о выполнении доставки на e-mail клиента.

Отмена заказа.
У Вас есть право отменить заказ до его доставки и получить деньги обратно в течении 5 рабочих дней. Позвонив в офис, по телефонам (+372) 6 379 054 или (+372) 6 379 055, заказ можно отменить, но сделать это можно не менее чем за 1 сутки до времени доставке. Время работы офиса вы можете найти в разделе контакт. Если заявление об отмене заказа поступит позднее, то его отменить уже нельзя.
Нельзя сделать отмену и в случае специального заказа, который не относится к обычным заказам электронного магазина. Если адресат не получит заказ из-за неверной информации отправителя, то за доставку отвечает отправитель. Для того, чтобы в случае проблемы мы смогли бы быстро связаться с Вами, просим обязательно заполнить строку со своими контактными данными.

Состояние заказа.
Запрос о состоянии заказа может быть сделан по телефонам (+372) 6 379 054, (+372) 6 379 055 или по e-mail. Для ускорения ответа на Ваш запрос в теме сообщения просим указывать системный номер Вашего заказа. Зарегистрированные пользователи также могут проверить статус заказа в разделе «Мои заказы», предварительно войдя в систему используя имя пользователя и пароль.

Политика безопасности.
Информация о клиенте строго конфиденциальна и не подлежит разглашению третьим лицам.
Все операции по переводу денежных средств, включая сами данные заказа, отправляются по защищённому SSL-протоколу. Достоверность нашего SSL-сертификата вы можете, увидеть при заходе на сайт через HTTPS соединение. При включенном соединении SSL, все данные, передаваемые на наш сервер, от вас шифруются 1024-битным RSA ключом и не подлежат прочтению третьим лицом.
При оплате кредитной картой продавец не видит вводимые клиентом данные. При оплате владелец карточки направляется в надежную среду Карточного Центра Банков, в момент оплаты он вводит данные своей кредитной карточки в базу данных сервера Карточного Центра Банков, которые сохраняются только на сервере Карточного Центра.
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере нашего магазина и не могут быть похищены.
Данные, передаваемые, в Карточный Центр Банков также защищены безопасным соединением связи.
Корзина:

Логин:
Логин:
Пароль:
 


Регистрация

Стоимость Доставки:
Доставка: Цена:
Таллинн: 7.00 EUR
Нарва: 10.00 EUR
Тарту: 10.00 EUR
Пярну: 10.00 EUR
Йыхви: 10.00 EUR
Маарду: 10.00 EUR
Лаагри: 10.00 EUR
Силламяэ: 10.00 EUR
Юри: 10.00 EUR
Саку: 10.00 EUR
Сауэ: 10.00 EUR
Кейла: 10.00 EUR
Виймси: 10.00 EUR
Вильянди: 10.00 EUR
Харьюмаа: 20.00 EUR

Контакт:

Tel./Fax: (+372) 6379 055
Tel: (+372) 50 53 758
e-mail:


 Skype: A-Flowers

Оплата:

Статьи:

TOP10:
1
B-1
2
P-8
3
B59
4
P-06
5
P2
6
P-07
7
T-5
8
V-11
9
B-25
10
B-3
11
R-5
12
R7/35 st
13
R-1
14
R-30
15
P-9
16
L-1
17
B52
18
B-6
19
B-12
20
R-51st

 


   
Главная | Контакт | О Фирме | Оформление Свадеб | Оплата | Помощь
© A-Flowers OÜ, 2018